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Resumen de buceo:
- Más de un tercio de los trabajadores dijeron que las personas son una de sus principales fuentes de ira en el lugar de trabajo, según el Encuesta AngerPulse 2019 publicado el martes por el proveedor de asistencia al empleado ComPsych.
- La encuesta también encontró que la ira está causando que el 20% de los encuestados pierdan seis o más días de trabajo al año. Al describir cómo la ira afecta la productividad y la asistencia, el 41 % de los encuestados dijo que pierde entre 15 y 30 minutos al día y el 53 % pierde uno o dos días al año.
- “Dado que hoy en día es un mercado de empleados, muchas organizaciones están experimentando una mayor rotación”, dijo el fundador, presidente y director ejecutivo de ComPsych, Richard Chaifetz, en un comunicado de prensa. “Esto puede hacer que los empleados se enojen más debido a sus roles cambiantes, equipos cambiantes y la necesidad de hacer más con menos recursos”.
Dive Insight: los cursos de manejo de la ira pueden ayudar
Este estudio envía a los empleadores un mensaje claro; la ira empeora el presentismo y el ausentismo. Parece que los empleadores tienen mucho trabajo por delante si quieren evitar el daño que la ira puede causar en el lugar de trabajo.
Según investigaciones anteriores, los trabajadores están más enojados que hace solo dos años; a Encuesta CareerCast encontró que el 80 % de los encuestados calificó sus niveles de ira por encima de siete en una escala ascendente del 1 al 10. Los niveles de ira se basaron en las condiciones que amenazan habitualmente la salud y el bienestar de los empleados, aumentan el ausentismo y reducen la productividad, como la cantidad de viajes requeridos, plazos, competencia, trabajo en público, demandas físicas, riesgos y condiciones ambientales.
Para reducir la ira en el lugar de trabajo, algunos empleadores están introduciendo programas de bienestar. Pero sigue sin ser concluyente en cuanto a la eficacia con que estos programas borran la ira. Por ejemplo, un estudio de 2018 de Willis Towers Watson encontró que la mayoría de los empleadores (56 %) pensó que sus programas de bienestar les permitían a los trabajadores vivir vidas más saludables, pero solo el 32 % de los trabajadores estuvo de acuerdo. Por lo tanto, los empleadores deben asegurarse de que sus inversiones en bienestar satisfagan las necesidades de los trabajadores para reducir la ira.
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